Não vim do marketing. Vim da operação.
Sou o Bruno Cortes, especialista em vendas online com quase duas décadas de estrada. Antes de virar consultor, passei dez anos operando e-commerce de dentro — como responsável, não como observador. É daí que vem tudo o que eu faço.
De operador a consultor
Entro no e-commerce pelo setor automotivo e lidero o desenvolvimento do primeiro e-commerce de pneus do Brasil — catálogo técnico complexo, integrado ao estoque físico.
Como responsável único pela operação online, aprendo na prática onde a venda se ganha e se perde: loja, checkout, integração com ERP, estoque, relacionamento com o cliente.
Fundo minha própria estrutura, dedicada a reestruturar operações e transformar o digital em um canal de vendas ativo e diário — não em uma vitrine parada.
Conduzo pessoalmente a gestão digital de múltiplas marcas e e-commerces, com uma equipe que executa sob minha direção. Mais de 150 projetos entregues.
A maioria das agências terceiriza a parte técnica. Eu fui a parte técnica.
Anúncio traz visita. Mas se a loja não converte, o estoque não sincroniza e o pedido não chega ao ERP, a venda se perde — e quase ninguém cuida da parte onde isso acontece. Eu cuido, porque passei dez anos ali dentro, respondendo por cada um desses pontos. Não aprendi isso em curso: aprendi sendo o responsável quando dava errado.
É por isso que meu trabalho não é vender mais tráfego. É garantir que a venda funcione de ponta a ponta — do marketing à integração — e dizer com honestidade onde está o gargalo, mesmo quando a resposta não me favorece comercialmente.
Honestidade primeiro, sempre.
Eu digo onde está o gargalo, mesmo quando não é o que você quer ouvir e mesmo quando não me favorece. Não disputo a conta de tráfego pra poder ser imparcial ao avaliá-la. Decido pelos números, não pela intuição. E não prometo o que não controlo — assumo meta sobre o que de fato está nas minhas mãos. Foco absoluto em resultado: estratégia, estrutura e execução pra o digital vender todo dia.
Vamos conversar sobre a sua operação?
Uma conversa de 20 minutos, sem custo — e você já sai com uma leitura honesta do próximo passo.